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服務(wù)支持
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1、承諾嚴格按照國家標(biāo)準(zhǔn)GB18580-2001和GB/T18102-2007中規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn)和銷售。
2、承諾嚴格按照國家標(biāo)準(zhǔn)《木質(zhì)地板鋪裝驗收和使用規(guī)范》GB/T20238-2006以及建設(shè)部《木質(zhì)地板鋪裝工程技術(shù)規(guī)程》要求進行鋪裝和驗收。
3、承諾實行專業(yè)化導(dǎo)購：為您提供專業(yè)的地板知識與家裝配色咨詢。
2、承諾使用標(biāo)準(zhǔn)化配件：古象所有地板配件實行標(biāo)準(zhǔn)化，專業(yè)化。
3、承諾零資費送貨：市區(qū)內(nèi)免費送貨。
4、承諾零資費保養(yǎng)：地板安裝后免費保養(yǎng)一次。
5、質(zhì)量承諾：古象地板在家庭正常使用，無可視損壞使用壽命為15年以上;一般商用中正常使用，其無可視損壞使用壽命為8年以上;密集型商用正常使用,其無可視損壞使用壽命為5年以上。
6、保質(zhì)期一年,在保修期內(nèi)對質(zhì)量問題的地板，公司負責(zé)修復(fù)或者更換同種花色、同種類型產(chǎn)品，如果無此產(chǎn)品或者不再生產(chǎn)此產(chǎn)品，公司保留用相似的產(chǎn)品代替的權(quán)利。
7、360°跟蹤保養(yǎng)：對購買古象地板的客戶實施終身回訪，提供保養(yǎng)咨詢和終身維護服務(wù)。
8、專業(yè)人員到客戶方進行現(xiàn)場服務(wù)，如售后更換及指導(dǎo)使用。
9、售后問題，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場，48小時內(nèi)給予答復(fù)
10、服務(wù)熱線：400-6363-969
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